Wielostanowiskowa wersja systemu Berberis Minor
System Berberis MultiMinor to jedna z wersji naszego rozbudowanego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem. Podobnie jak Minor spełnia wiele istotnych zadań podejmowanych przez firmę w różnych dziedzinach jej aktywności. Poza typowymi funkcjami CRM posiada także sprzedaż, serwis oraz magazyn. Dzięki temu umożliwia realizowanie zamówień, wystawianie dokumentów sprzedaży, monitorowanie należności klientów oraz skuteczne kierowanie gospodarką magazynową. Może jednak, w odróżnieniu od Minora, funkcjonować w sieci, co oznacza, że osoby pracujące na różnych stanowiskach komputerowych mają dostęp do informacji zapisanych w jednej bazie. Redukcji uległy także zaawansowane opcje konfiguracyjne.
Berberis MultiMinor jest oprogramowaniem wygodnym w obsłudze, służącym do realizacji typowych zadań. Wprowadzono w nim pewne ograniczenia funkcjonalne: gospodarka magazynowa oparta jest o jeden magazyn, a sprzedaż może być realizowana wyłącznie w jednej walucie. Redukcji uległy także zaawansowane opcje konfiguracyjne.
Jeżeli w przyszłości zaistnieje potrzeba rozbudowy do pełnej wersji Systemu Berberis, nie będzie się to wiązać z żadnymi problemami technicznymi. Konieczne będzie jedynie dopłacenie różnicy w cenie licencji.
Zapraszamy do zapoznania się z jednostanowiskową wersją programu - programem Berberis Minor.
Szczegółowy opis funkcjonalności programu:
Pełna ewidencja kontrahentów oraz innych podmiotów
- Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach, pracownikach
- Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw
- Lokalizacja podmiotów gospodarczych na mapie cyfrowej
- Błyskawiczny dostęp do danych o płatnościach, zaległościach, kredytach itp.
- Rejestrowanie powiązań między kontrahentami
- Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów
- Informacja o towarach zakupionych przez klienta (numery seryjne)
- Dostęp do danych adresowych Berberisa w MS Outlook (poprzez serwer LDAP)
Organizacja pracy
- Wygodny, interaktywny panel startowy
- Scentralizowane wyszukiwanie treści, obejmujące również załączniki zewnętrzne (np. pliki doc, pdf, itp.) i uwzględniające polską fleksję
- Lista spraw do załatwienia na dany dzień
- Wygodny kalendarz indywidualny dla każdego użytkownika
- Kalendarze grupowe umożliwiające koordynowanie pracy wielu osób
- Komunikator wewnętrzny (z możliwością dodawania załączników oraz ich otwierania bezpośrednio w komunikatorze, żądania potwierdzeń, tworzenia przypomnień, organizowania rozmów konferencyjnych, itp.)
- Przekazywanie działań pomiędzy pracownikami
- Synchronizacja przypomnień dla wielu osób
- Na życzenie - bieżące przypomnienia o sprawach do załatwienia
- Graficzna wizualizacja przebiegu procesów
- Możliwość podglądu na drzewku projektów wydruku faktur, ofert, dokumentów magazynowych
Archiwizacja dokumentów
- Nadawanie dokumentom zewnętrznym numerów referencyjnych
- Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów
- Współpraca ze skanerem
Rejestrowanie zdarzeń (kontaktów handlowych i innych działań)
- Przechowywanie informacji o zdarzeniach
- Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów
- Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon)
- Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych (skanowanie)
- Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych
- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji
- Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)
- Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza
Grupowanie zdarzeń w sprawy
- Przechowywanie informacji o sprawach
- Automatyczne numerowanie spraw
- Planowanie czasu realizacji spraw (jako etapów projektu)
- Określanie budżetów spraw
- Monitoring stanu realizacji spraw
- Przydzielanie do spraw zasobów osobowych i sprzętowych
- Określanie stopnia wykorzystania zasobów osobowych i sprzętowych
- Przyporządkowywanie sprawom dowolnych atrybutów
- Planowanie czasu pracy, przychodów i kosztów na poziomie spraw
- Wielopoziomowe grupowanie spraw
- Umowy stałe (ryczałt)
- Zlecanie spraw pracownikom
- Monitorowanie zmian osób prowadzących sprawy
- Powiadomienia o zbliżających się terminach zakończenia spraw
- Monitoring przebiegu spraw, umożliwiający śledzenie historii zmian wybranych atrybutów oraz wersji załączników
Grupowanie spraw w projekty
- Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych kontrahentów
- Określanie budżetów projektów
- Monitoring stanu realizacji projektów
- Hierarchiczna wizualizacja projektów
- Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i wykresy Gantta)
- Wyświetlanie historii zmian wykresu Gantta
- Automatyczne numerowanie projektów
Działania marketingowe
- Tworzenie cenników
- Tworzenie zestawów promocyjnych uwzględniających okres obowiązywania
- Tworzenie grup klientów uprzywilejowanych
- Określanie rabatów dla poszczególnych klientów
Korespondencja seryjna
- Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)
- Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej
- Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych
- Indywidualizacja korespondencji seryjnej
Wbudowany klient poczty elektronicznej
- Standardowy wygląd oraz funkcje (papeterie, możliwość wstawiania obrazów do treści listu oraz do podpisu) i duża łatwość obsługi
- Automatyczna identyfikacja nadawców
- Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia
- Wygodna książka adresowa
- Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office (w poczcie oraz podpisie)
- Potwierdzanie otrzymania wiadomości przez adresata
Baza wiedzy
- Przechowywanie i porządkowanie wiedzy zgromadzonej w firmie
- Możliwość wprowadzania notatek oraz podpinania załączników zapisanych w dowolnym formacie
- Generowanie słów kluczowych
- Zaawansowane narzędzia wyszukiwania informacji
Współpraca z nowoczesnymi centralami telefonicznymi i programem Skype
- Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych
- Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej
- Integracja z programem X-Lite
Gospodarka magazynowa
- Przechowywanie informacji o usługach, towarach i ich producentach
- Możliwość zróżnicowania nazw towarów dla poszczególnych odbiorców
- Indywidualizacja produktu (możliwość przypisania numeru seryjnego, koloru, roku produkcji oraz innych atrybutów identyfikujących towar)
- Przyporządkowywanie produktom cen, rabatów i innych, dowolnych atrybutów
- Przechowywanie informacji o dostawach i innych operacjach magazynowych
- Automatyczne generowanie zamówień dla dostawców
- Wystawianie i rejestrowanie różnych dokumentów magazynowych
- Kontrola i korygowanie stanów w magazynie
- Identyfikacja towarów na poziomie egzemplarza (numery seryjne)
- Raporty magazynowe
- List przewozowy
Sprzedaż i fakturowanie
- Tworzenie i śledzenie realizacji zamówień
- Wystawianie faktur VAT, paragonów i faktur pro forma
- Wystawianie dokumentów korygujących
- Potwierdzenia zamówień
- Kolejkowanie pod kątem możliwości realizacji
- Obsługa faktur zaliczkowych
- Automatyczne generowanie faktur wewnętrznych
- Nr zamówienia klienta oraz adres dostawy na zamówieniu
- Deklaracja Intrastat
- Obsługa kredytu kupieckiego
- Monitorowanie należności oraz wiarygodności klientów
- Współpraca z drukarkami fiskalnymi (Elzab, Novitus, Posnet)
Procesy serwisowe
- Przechowywanie informacji o usługach serwisowych
- Rejestrowanie zgłoszeń i planowanie działań w oparciu o wygodny kalendarz
- Generowanie zleceń serwisantom
- Monitorowanie przebiegu prac
