Zgłoszenie problemu
Firma:
*
Osoba zgłaszająca:
*
Telefon:
E-mail:
*
Produkt:
*
Wybierz...
CRM Berberis Maxima
CRM Berberis Minima
CRM Berberis Minor
Moduł:
*
Wybierz...
Spina (Moduł administracyjny)
Flos (Moduł sprzedaży)
Radix (Moduł gospodarki magazynowej oraz produkcji)
Cortex (Moduł serwisu)
Folium (Moduł rozliczeń)
Tignum (Moduł kontaktów z klientami)
Bacca (Moduł do analizowania danych i tworzenia raportów)
Wersja:
*
Rodzaj zgłoszenia:
*
Wybierz...
gwarancyjne
pogwarancyjne
inne
Częstolilwość występowania:
*
Wybierz...
Zdarzył się tylko raz
Od 1 do 5 razy na tydzień
Od 6 do 10 razy na tydzień
Powyżej 10 razy na tydzień
Za każdym razem gdy wykonam poniżej opisaną operację
Charakter problemu:
*
Wybierz...
Problem krytyczny
Problem istotny
Problem drobny
Uwaga ergonomiczna
Pomysł na rozwój
Uwaga: Proszę właściwie wybrać charakter problemu. Proszę zwrócić uwagę, że np. określanie każdego problemu mianem krytycznego spowoduje, iż priorytety dotyczące usuwania usterek będą arbitralnie ustalane przez naszych pracowników.
Dokładny opis problemu:
*
Dokładny opis problemu (celem przyśpieszenia usunięcia problemu proszę jak najdokładniej opisać sekwencję czynności która doprowadziła do powstania zgłoszonej sytuacji)
Załącznik:
Załącznik 2:
Załącznik 3:
Proszę załączyć zrzuty ekranów z ewentualnymi komunikatami opisującymi problem