Dlaczego Berberis?

Bez wątpienia Berberis nigdy nie był typowym systemem CRM. Rozwiązania tej klasy nie oferują na ogół funkcjonalności gospodarki magazynowej, produkcji, czy zarządzania procesami (BPM).

Już od początku tworzenia systemu, kładliśmy nacisk na to, aby wspierał jak największy obszar funkcjonowania przedsiębiorstwa, począwszy od zarządzania kontaktami z klientami, poprzez pełną gospodarkę magazynową, sprzedaż, serwis, produkcję, aż po możliwość tworzenia analiz i raportów. Dlaczego? Dlatego, że takie właśnie są oczekiwania przeważającej większości naszych klientów. Dla pzredsiębiorstw z sektora MSP sam "czysty" CRM to zdecydowanie za mało.

Tu nie mówi się bowiem o milionach konsumentów, infoliniach, rozwiązaniach call center, eksploracji danych itp. Zamiast tego oczekuje się natomiast wsparcia procesu obsługi klienta od początku do końca, od pierwszego kontaktu do wystawienia faktury i jeszcze dłużej, aż po rejestrację i monitoring płatności oraz późniejsze czynności serwisowe. Oczekuje się, że to wszystko zapewni jedno zintegrowane rozwiązanie, takie właśnie jak Berberis. Jeśli obsługa klienta, to i sprzedaż, jeśli sprzedaż, to i faktura, jeśli faktura, to i magazyn, jeśli magazyn, to i produkcja…

Wychodząc naprzeciw wszystkim tym oczekiwaniom, budowalismy w efekce rozwiązanie wszechstronne, spełniające wiele ważnych dla przedsiębiorstw zadań, a Berberis - początkowo określany przez nas mianem CRM+ - konsekwentnie rozwijał się w stronę rozwiązań klasy ERP.

W roku 2009, Queris, nasz partner z Piekar Śląskich, posiadający duże doświadczenie w tej dziedzinie, dobudował do systemu dedykowany moduł finansowo-księgowy, a w przyszłości planowane jest uzupełnienie systemu o własny moduł kadrowo-płacowy.

W istocie Berberis stał się nowoczesnym koncepcyjnie rozwiązaniem klasy ERP, tyle, że w jego centrum znajduje się nie, jak to zwykle bywa, produkt, lecz KLIENT.

Pewne przedsiębiorstwa sektora MSP zlecają prowadzenie księgowości i spraw kadrowych wyspecjalizowanym biurom rachunkowym bądź używają do tego celu określonego oprogramowania i nie wykazują chęci jego wymiany - szanujemy to i proponujemy klientom integrację naszgo rozwiązania z zewnętrznymi systemami FK. Jeśli, z kolei, firma potrzebuje samego systemu CRM, możemy spiąć Berberisa z programami wspomagającymi sprzedaż i gospodarkę magazynową. Będzie nam o tyle łatwiej, iż dysponujemy odpowiednimi strukturami, do których można bez problemu przenosić dane.

I jeszcze na koniec: mimo, iż Berberis to system ERP, nasze ceny nie szybują w kierunku półki systemów tej klasy. Przeciwnie staramy się, aby pozostawały one w średnich strefach CRM.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Z produktów linii Berberis korzysta już ponad 1000 firm i instytucji.

Opis systemu

W skład naszego krzewu berberysu wchodzą następujące elementy:

Tignum - Łodyga, moduł kontaktów z klientami (CRM operacyjny)
Klient to najważniejszy byt w systemie, zatem właśnie na tym module opiera się cała złożona konstrukcja naszego oprogramowania.

Flos - Kwiat, moduł sprzedaży
Jak kwiat wieńczy łodygę, tak sfinalizowana transakcja i wystawiona w związku z nią faktura stanowi oczekiwany rezultat starań handlowców..

Radix - Korzeń, moduł gospodarki magazynowej
Zaplecze systemu - niczym korzeń ukryty pod ziemią, nie rzuca się specjalnie w oczy, jednak bez niego trudno wyobrazić sobie funkcjonowanie całości.

Cortex - Kora, moduł serwisu
To jakby dodatek do rośliny i systemu zarazem. Warto jednak pamiętać, że kontakty z klientem nie kończą się na sprzedaży, a dobra obsługa serwisowa jest warunkiem dalszych transakcji.

Ramus - Gałąź, moduł produkcji
Z punktu widzenia typowego użytkownika systemu CRM - to tylko boczna gałąź. Dla wielu typów przedsiębiorstw stanowi ona jednak ogromną wartość,  bo przecież rośnie w kierunku ERP...

Spina - Kolec, program administracyjny
Tu konfiguruje się między innymi rozbudowany system zabezpieczeń, o które może dotkliwie pokłuć się intruz, jeśli zapragnie bez upoważnienia zdobyć poufne dane.

Folium - Liść, moduł rozliczeń
Rozliczenia czasu pracy i kosztów oraz kontrola zobowiązań stanowi dla firmy element tak samo ważny, jak liście dla rośliny.

Bacca - Owoc, narzędzie do analizowania danych (CRM analityczny)
Owocem gromadzenia danych w systemie jest wiedza o klientach oraz o funkcjonowaniu własnej firmy. Pozyskuje się ją wykonując złożone analizy oraz sporządzając różne przekrojowe raporty.

Querino - moduł finansowo-księgowy
Jest to moduł, będący produktem naszego partnera, firmy Queris z Piekar Śląskich, posiadającej bardzo duże doświadczenie w dziedzinie systemów finansowo-księgowych.

Pełna ewidencja kontrahentów oraz innych podmiotów

• Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach, pracownikach
• Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw
• Lokalizacja podmiotów gospodarczych na mapie cyfrowej
• Błyskawiczny dostęp do danych o płatnościach, zaległościach, kredytach itp.
• Rejestrowanie powiązań między kontrahentami
• Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów
• Informacja o towarach zakupionych przez klienta (numery seryjne)
• Dostęp do danych adresowych Berberisa w MS Outlook (poprzez serwer LDAP)
• Lokalizacja adresu na mapie cyfrowej

          zobacz widok ekranu

Rejestrowanie zdarzeń (kontaktów handlowych i innych działań)

• Przechowywanie informacji o zdarzeniach
• Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów
• Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon, nagrywanie rozmów telefonicznych)
• Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych (skanowanie)
• Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych
• Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)
• Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza
• Dołączanie zaprojektowanych uprzednio, dowolnych formularzy i możliwość ich wydruku

          zobacz widok ekranu

Organizacja pracy

• Wygodny, interaktywny panel startowy
• Możliwość definiowania procedur dla poszczególnych typów działań
• Wizualizacja procedur na dynamicznie tworzonych diagramach ("workflow")
• Scentralizowane wyszukiwanie treści, obejmujące również załączniki zewnętrzne (np. pliki doc, pdf, itp.) i uwzględniające polską fleksję
• Lista spraw do załatwienia na dany dzień
• Wygodny kalendarz indywidualny dla każdego użytkownika
• Kalendarze grupowe umożliwiające koordynowanie pracy wielu osób
• Przekazywanie działań pomiędzy pracownikami
• Synchronizacja przypomnień dla wielu osób
• Na życzenie - bieżące przypomnienia o sprawach do załatwienia
• Graficzna wizualizacja przebiegu procesów
• Możliwość podglądu na drzewku projektów wydruku faktur, ofert, dokumentów magazynowych

          zobacz widok ekranu

Współpraca z nowoczesnymi centralami telefonicznymi i programem Skype

• Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych
• Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej
• Możliwość przekierowania rozmowy do innego użytkownika

          zobacz widok ekranu

Grupowanie zdarzeń w sprawy

• Przechowywanie informacji o sprawach
• Planowanie czasu realizacji spraw (jako etapów projektu)
• Określanie budżetów spraw
• Monitoring stanu realizacji spraw
• Przydzielanie do spraw zasobów osobowych i sprzętowych
• Określanie stopnia wykorzystania zasobów osobowych i sprzętowych
• Przyporządkowywanie sprawom dowolnych atrybutów
• Planowanie czasu pracy, przychodów i kosztów na poziomie spraw
• Wielopoziomowe grupowanie spraw
• Umowy stałe (ryczałt)
• Zlecanie spraw pracownikom
• Monitorowanie zmian osób prowadzących sprawy
• Powiadomienia o zbliżających się terminach zakończenia spraw
• Monitoring przebiegu spraw, umożliwiający śledzenie historii zmian wybranych atrybutów oraz wersji załączników

          zobacz widok ekranu

Grupowanie spraw w projekty

• Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych kontrahentów
• Określanie budżetów projektów
• Monitoring stanu realizacji projektów
• Hierarchiczna wizualizacja projektów
• Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i wykresy Gantta)
• Wyświetlanie historii zmian wykresu Gantta

          zobacz widok ekranu

Korespondencja seryjna

• Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)
• Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej
• Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych

          zobacz widok ekranu

Wbudowany klient poczty elektronicznej

• Standardowy wygląd oraz funkcje (papeterie, mozliwość wstawiania obrazów do treści listu oraz do podpisu) i duża łatwość obsługi
• Automatyczna identyfikacja nadawców
• Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia
• Wygodna książka adresowa
• Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office (w poczcie oraz podpisie)
• Potwierdzanie otrzymania wiadomości przez adresata

          zobacz widok ekranu

Baza wiedzy

• Przechowywanie i porządkowanie wiedzy zgromadzonej w firmie
• Możliwość wprowadzania notatek oraz podpinania załączników zapisanych w dowolnym formacie
• Narzędzia do wyszukiwania informacji

          zobacz widok ekranu

Działania marketingowe

• Tworzenie cenników
• Tworzenie zestawów promocyjnych uwzględniających okres obowiązywania
• Tworzenie grup klientów uprzywilejowanych
• Określanie rabatów dla poszczególnych klientów

          zobacz widok ekranu

Gospodarka magazynowa

• Przechowywanie informacji o usługach, towarach i ich producentach
• Możliwość zróżnicowania nazw towarów dla poszczególnych odbiorców
• Indywidualizacja produktu (możliwość przypisania numeru seryjnego, koloru, roku produkcji oraz innych atrybutów identyfikujących towar)
• Przyporządkowywanie produktom cen, rabatów i innych, dowolnych atrybutów
• Przechowywanie informacji o dostawach i innych operacjach magazynowych
• Automatyczne generowanie zamówień dla dostawców
• Wystawianie i rejestrowanie różnych dokumentów magazynowych
• Kontrola i korygowanie stanów w poszczególnych magazynach
• Identyfikacja towarów na poziomie egzemplarza (numery seryjne)
• Raporty magazynowe
• List przewozowy

          zobacz widok ekranu

Sprzedaż i fakturowanie

• Tworzenie i śledzenie realizacji zamówień
• Wystawianie faktur VAT, faktur eksportowych, paragonów i faktur pro forma
• Wystawianie dokumentów korygujących
• Obsługa kredytu kupieckiego
• Monitorowanie należności oraz wiarygodności klientów
• Obsługa wielu walut, wielu kursów i wielu rachunków bankowych
• Współpraca z drukarkami fiskalnymi (Elzab, Novitus, Posnet)

          zobacz widok ekranu

Finanse i księgowość

• Analiza obrotów i sald
• Analiza kosztów sprzedaży i zakupów
• Rejestry dowodów księgowych
• Rozrachunki z kontrahentami
• Operacje kasowe i bankowe
• Rejestry dokumentów (np. dowody księgowe, kasy, rachunki, bankowe, kasy, dokumenty magazynowe i inne)
• Raporty i automaty księgowe pozwalające na zamknięcie roku obrotowego

          zobacz widok ekranu

Produkcja

• Tworzenie kart technologicznych
• Planowanie produkcji i zamawianie komponentów
• Wystawianie zleceń produkcyjnych
• Automatyczna aktualizacja stanów magazynowych

          zobacz widok ekranu

Procesy serwisowe

• Przechowywanie informacji o usługach serwisowych
• Rejestrowanie zgłoszeń i planowanie działań w oparciu o wygodny kalendarz
• Generowanie zleceń dla techników
• Monitorowanie przebiegu prac i rozliczanie kosztów

          zobacz widok ekranu

Zobowiązania i należności

• Rejestrowanie i przechowywanie informacji o zobowiązaniach i należnościach
• Rejestrowanie płatności
• Powiązanie z dokumentami PZ
• Drukowanie dokumentów KP i KW
• Raport kasowy
• Błyskawiczny dostęp do danych o płatnościach i zaległościach

          zobacz widok ekranu

Archiwizacja i obieg dokumentów

• Możliwość przekazywania dokumentów pomiędzy użytkownikami
• Nadawanie dokumentom zewnętrznym numerów referencyjnych
• Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów
• Współpraca ze skanerem

          zobacz widok ekranu

Rozliczenia

• Rozliczanie czasu pracy i kosztów dodatkowych
• Wewnętrzne i zewnętrzne stawki pracowników
• Uzależnienie stawek zewnętrznych od obsługiwanych klientów i prowadzonych spraw
• Pełna obsługa historii stawek
• Wielostopniowy system weryfikacji rozliczeń
• Różne rodzaje raportów dla klientów i przedsiębiorstwa
• Generacja dokumentu kosztowego ze zdarzeń

          zobacz widok ekranu

Analizy i raporty

• Predefiniowane grupy i kategorie raportów
• Możliwość tworzenia własnych raportów w obrębie wybranych grup
• Wygodny wybór kolumn, filtrów, kolejności i porządku sortowania
• Eksport wyników do formatów MS Word, MS Excel, HTML, XML, CSV

          zobacz widok ekranu

Konfigurowalność

• Uzupełnianie bazy systemu o nowe kolumny, zawierające dane specyficzne dla klienta
• Bardzo duże możliwości definiowania uprawnień użytkowników
• Możliwość dostosowania nazewnictwa do potrzeb klienta
• Możliwość modyfikowania poleceń menu, wyglądu list i składników kreatorów
• Obsługa słowników podstawowych: pracowników, miast, ulic, itp.
• Obsługa złożonych słowników atrybutów (ze słownikami podrzędnymi)
• Możliwość  tworzenia własnych procedur realizujących specyficzne funkcje w systemie
• Możliwość obsługi wielu podmiotów prawnych w obrębie jednej organizacji gospodarczej
• Elastyczne tworzenie ciągów numeracyjnych
• Wbudowane szablony dokumentów
• Możliwość tworzenia własnych szablonów (np. ofert, faktur itp.)
• Projektowanie dowolnych formularzy dokumentów drukowanych (np. notatek)
• Możliwość tworzenia w języku PHP zewnętrznych skryptów przetwarzających dane w ustalony przez użytkownika sposób
• Narzędzia do migracji danych
• Wykorzystanie standardowego języka PHP

          zobacz widok ekranu

Współpraca z systemami zewnętrznymi

• Eksport danych do programów FK produkcji:
  • Comarch (CDN)
  • Sage Symfonia (Matrix.pl)
  • T-Soft
  • Bielbit
  • MSM
  • oraz wielu innych firm, pod warunkiem udostępnienia formatu importu danych
• Współpraca z edytorami poczty elektronicznej (np. MS Outlook)
• Dostęp do danych adresowych poprzez serwer LDAP
• Synchronizacja z urządzeniami przenośnymi i telefonami komórkowymi
  
• Eksport informacji do aplikacji MS Word i MS Excel oraz formatów HTML, XML, CSV
• Współpraca z serwerami OCR (np. ABBYY Recognition Server)

          zobacz widok ekranu

Współpraca z systemem informacji przestrzennej

• Wyznaczanie trasy przejazdu
• Planowanie trasy dla handlowca, wydruk mapy i eksport do systemu nawigacji samochodowej
• Analizowanie geografii sprzedaży, działań marketingowych, serwisu itp.

Zapoznaj się z atrakcyjną opcją finansowania zakupu licencji.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Referencje

Poniżej zamieściliśmy informacje o kilku wybranych wdrożeniach Systemu Berberis. Jak łatwo zauważyć, wymienione tu przedsiębiorstwa reprezentują bardzo różne branże. Różna jest też skala instalacji i zakres wykorzystania systemu. W istocie, nie ma takiej firmy, która zagospodarowałaby 100% oferowanych funkcjonalności, choć niektóre sposoby ich użycia na pierwszy rzut oka mogą wydawać się zaskakujące. I tak na przykład, moduł gospodarki magazynowej wykorzystuje się niekiedy do zarządzania mieniem powierzonym pracownikom, tworząc dla każdego z nich odrębny, indywidualny magazyn. Trzeba przyznać, że pomysłowe i skuteczne!

Obecnie z systemu korzysta już ponad 1000 firm i instytucji. Największe wdrożenie obejmuje około 60 użytkowników, a największa kartoteka magazynowa, obsługiwana przez Berberis, liczy około 50 tys. pozycji.

Obszerniejsza lista naszych klientów znajduje się tutaj.

	Arkom Sp. z o.o. (Rzeszów) ARKOM jest firmą handlową zajmującą się dystrybucją narzędzi skrawających, pomiarowych, materiałów ściernych oraz obrabiarek. Świadczy także usługi w zakresie naprawy maszyn i urządzeń elektrycznych. W 2005 roku firma otrzymała certyfikat wydany przez DEKRA Intertek Certification GmbH z Stuttgartu potwierdzający wdrożenie i skuteczną realizację systemu zarządzania jakością zgodnie z normą ISO 9001:2000. Zobacz referencje
	Centrum Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (Łódź) CBRD specjalizuje się w szkoleniach, organizacji międzynarodowych konferencji, działaniach prewencyjnych dotyczących pierwszej pomocy. Główne kierunki programowe firmy to działania na rzecz poprawy bezpieczeństwa w ruchu drogowym, ratownictwo i pierwsza pomoc (edukacja i wyposażenie w sprzęt), punkty pierwszej pomocy. Działalność CBRD prowadzona jest w porozumieni i współpracy z władzami samorządowymi i rządowymi, policją oraz wszystkimi instytucjami statutowo odpowiedzialnymi za wyżej wymienione obszary tematyczne. Zobacz referencje
	Corrimex (Łomianki k/Warszawy) Firma CORRIMEX działa w branży paliwowej. Jest czołowym w Polsce dostawcą myjni i urządzeń na stacje paliw. Dzięki punktom serwisowym rozlokowanym na terenie całego kraju zapewnia serwis gwarancyjny i pogwarancyjny dla urządzeń myjących, systemów pomiarowych oraz dystrybutorów paliwowych i LPG. Firma stale się powiększa i umacnia swoją pozycję. Gwarancją najwyższej jakości obsługi klientów jest uzyskany w 2004 roku certyfikat ISO 9001:2000. Zobacz referencje
	HYDROG - Zakład Budowy Maszyn (Łódź) HYDROG produkuje maszyny do budowy i remontów dróg i mostów, do bieżącego utrzymania dróg latem i zimą oraz maszyn budowlanych i lotniskowych. Przedsiębiorstwo dostarcza sprzęt do przedsiębiorstw drogowych, komunalnych, zakładów wodno – kanalizacyjnych, firm budowlanych, wyburzeniowych, zarządów dróg i in. W 2004 r. firma wyróżniona nagrodą Prezydenta Miasta Łodzi w konkursie „Łodź Proponuje” na najlepsze łódzkie produkty. Zobacz referencje
	Centrum Powłok Preaplikowanych KONWERT Sp. z o. o. (Sosnowiec) Firma Konwert powstała w 2002 roku jako partner technologiczny Henkel Polska w zakresie technologii powłok preaplikowanych Loctite. Proponowane przez firmę rozwiązania znajdują zastosowanie w dużych procesach produkcyjno - montażowych (przedsięwzięcia produkcyjne w Polsce, Słowacji i Czechach). Zobacz referencje
	PRO VITA (Strzelce Opolskie) Firma PRO VITA zajmuje się sprzedażą nowego i rekondycjonowanego sprzętu medycznego. Jako jedna z nielicznych firm na rynku wraz ze sprzętem dostarcza kompletny protokół bezpieczeństwa urządzeń medycznych według norm europejskich: IEC/EN 60601-1 oraz najnowszą IEC 62353 / VDE 0751, a pomiary dokonywane są najnowocześniejszą aparaturą Seaward Group UK. Zobacz referencje
	R-Data (Kraków) Firma specjalizuje się w projektowaniu i wdrażaniu szeroko rozumianych projektów i systemów IT. Jej produkty wspomagają funkcjonowanie wielu jednostek, w tym urzędów miast i gmin. R-Data współpracuje z największymi w Polsce firmami integratorskimi, które wykorzystują jej oprogramowanie w sowich projektach oraz wdrażają je u klientów. Zobacz referencje
	Solvia Odszkodowania (Łódź) Firma Solvia Oszkodowania to największa w centralnej Polsce kancelaria odszkodowawcza. Dotychczas udzieliła pomocy w sprawach 4000 zadowolonych klientów. Zobacz referencje
	TBD - Polska S.A. (Kraków) Firma specjalizuje się w obsłudze informatycznej jednostek administracji publicznej (projektowanie i wykonawstwo w ramach wdrażania systemów informatycznych, outsourcing, consulting). TBD szkoli kadrę urzędniczą  MSWiA, Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego i in. Zobacz referencje
	Wampol (Mysłowice) Przedsiębiorstwo Produkcyjno-Usługowo-Handlowe WAMPOL specjalizuje się w remontach maszyn i urządzeń górniczych oraz elementów hydrauliki siłowej i sterowniczej. Oferuje także usługi hotelarsko-gastronomiczne w domu wczasowym GWAREK. Dzięki wprowadzonemu i stosowanemu systemowi ISO 9001 oferowane wyroby i usługi posiadają wysoką jakość i konkurencyjne ceny. Zobacz referencje
	Klub Jeździecki Szarża (Bolęcin) Klub sportowy, ośrodek wypoczynkowy, kursy jazdy konnej, wczasy w siodle - to wszystko można znaleźć w położonym niedaleko Chrzanowa, przytykającym do Puszczy Dulowskiej, Bolęcinie. Klub regularnie organizuje zawody w skokach i ujeżdżeniu, angażuje się w działalność charytatywną, a zwłaszcza leczenie hipoterapią dzieci z porażeniem mózgowym. Zobacz referencje
	InfoStrategia (Kraków) Firma powstała w maju 2004r. Jej działalność obejmuje szeroko pojęte doradztwo w zakresie wykorzystania funduszy europejskich i publicznych, a także prace analityczne i projektowe w zakresie teleinformatyki. Firma posiada też bogate referencje w zakresie przygotowywania dokumentacji przetargowej do projektów realizowanych ze środków unijnych.
	Metronic AKP (Kraków) Metronic jest firmą oferującą szeroki asortyment przyrządów pomiarowych m.in. aparaturę pomiarową z rejestracją wyników pomiarów, bezpapierowe rejestratory elektroniczne wraz z uzupełniającym oprogramowaniem do analizy i wizualizacji zgromadzonych danych oraz zaawansowane przeliczniki przepływu pary, cieczy i gazów technicznych z kompensacją parametrów. W 2007r. w firma uzyskała certyfikat ISO 9001-2000
	PPI Synergia Sp. z o.o. (Kraków) Firma łączy działania agencji reklamy interaktywnej, ośrodka badań, analiz i strategii internetowych, centrum technologii i wdrożeń informatycznych oraz operatora systemu FAST.
	BMS Creative (Rączna k/Krakowa) Niby niewielki to powód do dumy, wdrożyć własny system u siebie, ale... Fakt, że Berberis od samego początku działa w naszej firmie i jest intensywnie wykorzystywany przez szereg osób, oznacza w praktyce permanentne prowadzenie testów, mających na celu wyeliminowanie niedoskonałości i stworzenie produktu na najwyższym poziomie, ku pełnemu zadowoleniu naszych klientów.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Przewodnik interakcyjny

Mając świadomość, że nie każdy z naszych przyszłych klientów zechce poświęcać swój cenny czas na rejestrację oraz zapoznawanie się z wersją demonstracyjną Systemu Berberis, stworzyliśmy tzw. przewodnik interakcyjny. Są to statyczne obrazy (tzw. zrzuty ekranów), po których można poruszać się tak, jakby pracowało się z rzeczywistym oprogramowaniem. Nie trzeba więc nic instalować, nie trzeba wprowadzać żadnych danych, wystarczy klikać w kolejne odsyłacze i obserwować efekty. Zapraszamy, warto spróbować!

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Wersja demonstracyjna

Berberis Minima

Pełna wersja programu - do komercyjnego użytku za darmo

CRM Berberis Minima został stworzony na bazie naszego rozbudowanego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem. Program przeznaczony jest do pracy na jednym stanowisku komputerowym. Idealnie sprawdza się jako narzędzie wspierające zarządzanie kontaktami handlowymi w małych przedsiębiorstwach. Został wyposażony w opcje umożliwiające prowadzenie ewidencji kontrahentów, rejestrowanie i planowanie działań, tworzenie grup marketingowych, wysyłanie korespondencji seryjnej.

Nie posiada wszystkich funkcjonalności dużego systemu: nie obsługuje gospodarki magazynowej, procesów serwisowych, nie umożliwia wystawiania faktur. Jednak rozbudowanie go jest w każdej chwili możliwe, bez żadnego niebezpieczeństwa utraty wprowadzonych wcześniej danych.

CRM Berberis Minima można bezpłatnie pobrać z naszych stron internetowych. Program jest przystosowany do pracy na systemie operacyjnym Windows Vista.

Zapraszamy do zapoznania się z wielostanowiskową wersją programu - programem CRM Berberis MultiMinima.

Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonalności programu:

Pełna ewidencja kontrahentów oraz innych podmiotów

• Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach, pracownikach
• Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw
• Możliwość definiowania powiązań pomiędzy podmiotami (firmami, osobami)
• Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów
• Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji

          zobacz widok ekranu

Rejestrowanie zdarzeń (kontaktów handlowych i innych działań)

• Przechowywanie informacji o zdarzeniach
• Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów
• Graficzna wizualizacja procesów (sekwencji powiązanych zdarzeń)
• Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon)
• Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych (skanowanie)
• Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych
• Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji
• Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)
• Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza

          zobacz widok ekranu

Grupowanie zdarzeń w sprawy

• Przechowywanie informacji o sprawach
• Przyporządkowywanie sprawom dowolnych atrybutów
• Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji

          zobacz widok ekranu

Grupowanie spraw w projekty

• Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych klientów
• Hierarchiczna wizualizacja projektów
• Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i wykresy Gantta)
• Wyświetlanie historii zmian wykresu Gantta

          zobacz widok ekranu

Korespondencja seryjna

• Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)
• Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej
• Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych

          zobacz widok ekranu

Wbudowany klient poczty elektronicznej

• Wykorzystujący motor Gecko firmy Netscape
• Standardowy wygląd i duża łatwość obsługi
• Stosunkowo duża odporność na wirusy
• Automatyczna identyfikacja nadawców
• Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia
• Wygodna książka adresowa
• Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office
• Potwierdzanie otrzymania wiadomości przez adresata

          zobacz widok ekranu

Baza wiedzy

• Przechowywanie i porządkowanie wiedzy zgromadzonej w firmie
• Możliwość wprowadzania notatek oraz podpinania załączników zapisanych w dowolnym formacie
• Generowanie słów kluczowych
• Zaawansowane narzędzia wyszukiwania informacji

Współpraca z oprogramowaniem Skype

• Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych
• Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej

Archiwizacja dokumentów

• Nadawanie dokumentom numerów referencyjnych
• Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów
• Współpraca ze skanerem

          zobacz widok ekranu

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Berberis MultiMinima

Wielostanowiskowa wersja darmowej aplikacji CRM Berberis Minima

CRM Berberis MultiMinima to jedna z wersji naszego rozbudowanego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem. Podobnie jak Minima jest ona wyposażona w funkcje niezbędne do prowadzenia ewidencji kontrahentów, rejestrowania i planowania działań, tworzenia grup marketingowych, czy wysyłania korespondencji seryjnej. Może jednak funkcjonować w sieci, co oznacza, że osoby pracujące na różnych stanowiskach komputerowych mają dostęp do informacji zapisanych w jednej bazie. Rozwiązanie to doskonale wspiera pracę grupową oraz obieg dokumentów w obrębie firmy. Umożliwia m.in. zlecanie spraw pracownikom odpowiedzialnym za ich wykonanie, przekazywanie działań, archiwizowanie dokumentów, sprawną obsługę korespondencji elektronicznej.

Oprogramowanie Berberis MultiMinima może być zainstalowane, skonfigurowane i uruchomione przez użytkownika we własnym zakresie.

Jeżeli w przyszłości zaistnieje potrzeba rozbudowy systemu do pełnej wersji systemu Berberis, nie będzie się to wiązać z żadnymi problemami technicznymi. Konieczne będzie jedynie dopłacenie różnicy w cenie licencji.

Zapraszamy do zapoznania się z jednostanowiskową wersją programu - programem CRM Berberis Minima.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Berberis Minor

Ograniczona funkcjonalnie wersja Systemu Berberis przeznaczona do pracy na jednym stanowisku komputerowym

 Berberis Minor został stworzony z myślą głównie o małych przedsiębiorstwach rozpoczynających działalność gospodarczą. System spełnia wiele istotnych zadań podejmowanych przez firmę w różnych dziedzinach jej aktywności. Poza typowymi funkcjami CRM, służącymi do sprawnego zarządzania kontaktami handlowymi, posiada także sprzedaż, magazyn oraz serwis. Dzięki temu umożliwia realizowanie zamówień, wystawianie dokumentów sprzedaży, monitorowanie należności klientów oraz skuteczne kierowanie gospodarką magazynową. Wspomaga prowadzenie kompleksowej i zindywidualizowanej obsługi klienta na polu handlowym.

Berberis Minor jest oprogramowaniem wygodnym w obsłudze, służącym do realizacji typowych zadań, oferowanym w przystępnej cenie. Wprowadzono w nim pewne ograniczenia funkcjonalne: nie wspiera produkcji, nie umożliwia dokonywania rozliczeń czasu pracy oraz dodatkowych kosztów, nie pozwala na wykonywanie złożonych analiz. Gospodarka magazynowa oparta jest o jeden magazyn, a sprzedaż może być realizowana wyłącznie w jednej walucie. Redukcji uległy także zaawansowane opcje konfiguracyjne.

Warunki zakupu:

1. Przed zakupem należy pobrać i zainstalować wersję demonstracyjną systemu. W demo dostępne są wszystkie funkcjonalności Berberis Minor z ograniczoną liczbą wprowadzanych zdarzeń, spraw, faktur, towarów oraz usług.
2. Następnie należy wypełnić formularz zamówienia oraz wpłacić na nasze konto bankowe kwotę 450 PLN netto (549 PLN brutto).
3. Po otrzymaniu przez nas potwierdzenia dokonania wpłaty, na podany przez Państwa adres e-mail zostanie wysłany plik z kodem licencyjnym umożliwiający uruchomienie pełnej wersji systemu oraz faktura VAT w formacie pdf.

Pobierz umowę licencyjną.

Zapraszamy do zapoznania się z wielostanowiskową wersją programu - programem Berberis MultiMinor

Szczegółowy opis funkcjonalności programu:

Pełna ewidencja kontrahentów oraz innych podmiotów

• Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach, pracownikach
• Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw
• Lokalizacja podmiotów gospodarczych na mapie cyfrowej
• Błyskawiczny dostęp do danych o płatnościach, zaległościach, kredytach itp.
• Rejestrowanie powiązań między kontrahentami
• Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów
• Informacja o towarach zakupionych przez klienta (numery seryjne)
• Dostęp do danych adresowych Berberisa w MS Outlook (poprzez serwer LDAP)
• Lokalizacja adresu na mapie cyfrowej

          zobacz widok ekranu

Rejestrowanie zdarzeń (kontaktów handlowych i innych działań)

• Przechowywanie informacji o zdarzeniach
• Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów
• Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon)
• Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych (skanowanie)
• Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych
• Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji
• Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)
• Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza

          zobacz widok ekranu

Grupowanie zdarzeń w sprawy

• Przechowywanie informacji o sprawach
• Planowanie czasu realizacji spraw (jako etapów projektu)
• Określanie budżetów spraw
• Monitoring stanu realizacji spraw
• Przydzielanie do spraw zasobów osobowych i sprzętowych
• Określanie stopnia wykorzystania zasobów osobowych i sprzętowych
• Przyporządkowywanie sprawom dowolnych atrybutów
• Planowanie czasu pracy, przychodów i kosztów na poziomie spraw
• Wielopoziomowe grupowanie spraw
• Umowy stałe (ryczałt)
• Zlecanie spraw pracownikom
• Monitorowanie zmian osób prowadzących sprawy
• Powiadomienia o zbliżających się terminach zakończenia spraw
• Monitoring przebiegu spraw, umożliwiający śledzenie historii zmian wybranych atrybutów oraz wersji załączników

          zobacz widok ekranu

Grupowanie spraw w projekty

• Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych kontrahentów
• Określanie budżetów projektów
• Monitoring stanu realizacji projektów
• Hierarchiczna wizualizacja projektów
• Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i wykresy Gantta)
• Wyświetlanie historii zmian wykresu Gantta

          zobacz widok ekranu

Działania marketingowe

• Tworzenie cenników
• Tworzenie zestawów promocyjnych uwzględniających okres obowiązywania
• Tworzenie grup klientów uprzywilejowanych
• Określanie rabatów dla poszczególnych klientów

          zobacz widok ekranu

Korespondencja seryjna

• Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)
• Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej
• Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych

          zobacz widok ekranu

Wbudowany klient poczty elektronicznej

• Standardowy wygląd oraz funkcje (papeterie, możliwość wstawiania obrazów do treści listu oraz do podpisu) i duża łatwość obsługi
• Automatyczna identyfikacja nadawców
• Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia
• Wygodna książka adresowa
• Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office (w poczcie oraz podpisie)
• Potwierdzanie otrzymania wiadomości przez adresata

          zobacz widok ekranu

 
Baza wiedzy

• Przechowywanie i porządkowanie wiedzy zgromadzonej w firmie
• Możliwość wprowadzania notatek oraz podpinania załączników zapisanych w dowolnym formacie
• Generowanie słów kluczowych
• Zaawansowane narzędzia wyszukiwania informacji

          zobacz widok ekranu

Współpraca z oprogramowaniem Skype

• Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych
• Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej

Gospodarka magazynowa

• Przechowywanie informacji o usługach, towarach i ich producentach
• Możliwość zróżnicowania nazw towarów dla poszczególnych odbiorców
• Indywidualizacja produktu (możliwość przypisania numeru seryjnego, koloru, roku produkcji oraz innych atrybutów identyfikujących towar)
• Przyporządkowywanie produktom cen, rabatów i innych, dowolnych atrybutów
• Przechowywanie informacji o dostawach i innych operacjach magazynowych
• Automatyczne generowanie zamówień dla dostawców
• Wystawianie i rejestrowanie różnych dokumentów magazynowych
• Kontrola i korygowanie stanów w magazynie
• Identyfikacja towarów na poziomie egzemplarza (numery seryjne)
• Raporty magazynowe
• List przewozowy

          zobacz widok ekranu

Sprzedaż i fakturowanie

• Tworzenie i śledzenie realizacji zamówień
• Wystawianie faktur VAT, faktur eksportowych, paragonów i faktur pro forma
• Wystawianie dokumentów korygujących
• Obsługa kredytu kupieckiego
• Monitorowanie należności oraz wiarygodności klientów
• Współpraca z drukarkami fiskalnymi (Elzab, Novitus, Posnet)

          zobacz widok ekranu

Procesy serwisowe

• Przechowywanie informacji o usługach serwisowych
• Rejestrowanie zgłoszeń i planowanie działań w oparciu o wygodny kalendarz
• Generowanie zleceń dla techników
• Monitorowanie przebiegu prac

          zobacz widok ekranu

Archiwizacja dokumentów

• Nadawanie dokumentom zewnętrznym numerów referencyjnych
• Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów
• Współpraca ze skanerem

          zobacz widok ekranu

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Berberis MultiMinor

Wielostanowiskowa wersja aplikacji Berberis Minor

System Berberis MultiMinor to jedna z wersji naszego rozbudowanego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem. Podobnie jak Minor spełnia wiele istotnych zadań podejmowanych przez firmę w różnych dziedzinach jej aktywności. Poza typowymi funkcjami CRM posiada także sprzedaż, serwis oraz magazyn. Dzięki temu umożliwia realizowanie zamówień, wystawianie dokumentów sprzedaży, monitorowanie należności klientów oraz skuteczne kierowanie gospodarką magazynową. Może jednak, w odróżnieniu od Minora, funkcjonować w sieci, co oznacza, że osoby pracujące na różnych stanowiskach komputerowych mają dostęp do informacji zapisanych w jednej bazie. Redukcji uległy także zaawansowane opcje konfiguracyjne.

Berberis MultiMinor jest oprogramowaniem wygodnym w obsłudze, służącym do realizacji typowych zadań. Wprowadzono w nim pewne ograniczenia funkcjonalne: gospodarka magazynowa oparta jest o jeden magazyn, a sprzedaż może być realizowana wyłącznie w jednej walucie. Redukcji uległy także zaawansowane opcje konfiguracyjne.

Jeżeli w przyszłości zaistnieje potrzeba rozbudowy do pełnej wersji Systemu Berberis, nie będzie się to wiązać z żadnymi problemami technicznymi. Konieczne będzie jedynie dopłacenie różnicy w cenie licencji.

Zapraszamy do zapoznania się z jednostanowiskową wersją programu - programem Berberis Minor.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Berberis Protector

Wygodne narzędzie do tworzenia kopii zapasowych i odzyskiwania danych

Berberis Protector jest programem służącym do tworzenia kopii zapasowych baz danych Systemu Berberis oraz do odzyskiwania danych na podstawie zarchiwizowanej kopii. Został wykonany specjalnie na potrzeby użytkowników Berberis Minima i Berberis Minor. Jest wyjątkowo prosty w obsłudze, dzięki czemu nie sprawia problemu nawet osobie nieposiadającej umiejętności administrowania serwerem PostgreSQL. Mając do dyspozycji Protectora, użytkownik nie potrzebuje już skomplikowanych programów, aby ochronić się przed utratą cennych danych gromadzonych przez system.

Warunki zakupu:
1. Przed zakupem należy pobrać i zainstalować wersję demonstracyjną programu.
2. Następnie należy wypełnić formularz zamówienia oraz wpłacić na nasze konto bankowe kwotę 28 PLN netto (34,16 PLN brutto).
3. Po otrzymaniu przez nas potwierdzenia dokonania wpłaty, na podany przez Państwa adres e-mail zostanie wysłany plik z kodem licencyjnym umożliwiający uruchomienie pełnej wersji programu oraz faktura VAT w formacie pdf.

Zobacz interakcyjny przewodnik po Systemie Berberis.

Porównanie produktów

Poniższa tabela przedstawia porównanie możliwości poszczególnych produktów linii Berberis

IUS Berberis

System informatyczny przeznaczony dla kancelarii prawnych, stworzony w oparciu o komponenty oprogramowania Berberis

IUS Berberis to system wspomagający organizację pracy w kancelariach prawnych. To znacznie więcej niż typowy program "z pudełka". Jest to oddzielna gałąź linia produktowej dużego systemu wspomagającego szeroko pojęte zarządzanie przedsiębiorstwem. Powstała ona na bazie współpracy z kancelariami prawnymi zatrudniającymi od kilku do kilkudziesięciu prawników. W ten sposób prezentowany produkt stał się wyspecjalizowanym narzędziem odpowiadającym potrzebom najbardziej wymagających kancelarii prawnych.
Co wyróżnia go od innnych rozwiązań dostępnych na rynku?

• wyjątkowy moduł rozliczeniowy umożliwiający złożone rozliczenia zarówno z pracownikiem jak i klientem zakończone automatyczną generacją raportów
• możliwość pracy grupowej wraz z definiowaniem procedur występujących w każdej kancelarii
• współpraca zarówno z centralą telefoniczną jak i SKYPE-m, co pomaga w szybkim i skutecznym działaniu
• bezpieczny, w pełni funkcjonalny moduł pocztowy umożliwiający przyporządkowanie korespondencji bezpośrednio do prowadzonej sprawy
• specjalny moduł analityczny pozwalający na konstrukcję dowolnych raportów
• prosta obsługa, bogata funkcjonalność oraz ogromne możliwości konfiguracyjne pomocne przy maksymalnej optymalizacji pracy w każdej kancelarii prawnej
• wysokie bezpieczeństwo danych wynikające z pracy typu klient-serwer

Korzyści płynące z wdrożenia systemu

• poprawa organizacji pracy w kancelarii
• szybki dostęp zarówno do danych klienta jak i wszelkich informacji na temat prowadzonej sprawy
• podniesienie jakości obsługi klienta a tym samym jego zadowolenia
• automatyczne rozliczanie zarówno z pracownikiem jak i klientem
• podniesienie wydajności pracy przy jednoczesnym zmniejszeniu jej kosztów
• bieżąca informacja na temat opłacalności (i nie tylko) działań całej kancelarii oraz działań pracowników w danej sprawie
• ułatwione wprowadzenie normy jakości ISO 9001-2000
• możliwość implementacji procedur potwierdzonych certyfikatem ISO
• spełnienie standardów bezpieczeństwa przetwarzania danych wymagane przez towarzystwa ubezpieczenieniowe
• i wiele innych...

System Berberis jest nowoczesnym rozwiązaniem informatycznym typu klient-serwer. W zależności od wersji, może współpracować z różnymi serwerami baz danych: Oracle, bądź PostgreSQL. Wraz z dostawą oprogramowania oferujemy wdrożenie, parametryzację, szkolenie i opiekę serwisową. Korzystamy przy tym z pomocy współpracujących z nami przedsiębiorstw informatycznych na terenie całego kraju. Zobacz listę partnerów, na której zaznaczyliśmy firmy zajmujące się wdrażaniem systemu Berberis.

Aby zapoznać się szczegółowo z oprogramowaniem, proponujemy przyjrzenie się opisowi całej linii produktowej. Niektóre z funkcji nie dotyczą oczywiście kancelarii i te - rzecz jasna - nie znalazły się w gałęzi IUS. Zachęcamy również do skorzystania z naszego przewodnika interakcyjnego.

Referencje

SPCG - Kancelaria Adwokatów i Radców Prawnych (Kraków)
"T. Studnicki, K. Płeszka, Z. Ćwiąkalski, J. Górski" Spółka komandytowa, jest kancelarią adwokatów i radców prawnych, utworzoną w 1988 roku. Swoim zasięgiem działania obejmuje teren całego kraju, zatrudnia ponad 20 prawników, posiada oddział w Katowicach. SPCG rozwinęła bliską współpracę z Dewey Ballantine - czołową amerykańską firmą prawniczą. Współpracuje również z kancelariami z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Austrii, Włoch oraz Francji, oferując klientom kompleksowe usługi prawnicze, między innymi w zakresie transakcji międzynarodowych z uwzględnieniem zagranicznych jurysdykcji.

Kancelaria Prawna Jerzy Setkowicz (Kraków)
Kancelaria Prawna Jerzy Setkowicz założona została we wrześniu 1991 roku jako jedna z pierwszych w Krakowie kancelarii świadczących pomoc prawną dla podmiotów gospodarczych w powstającym systemie gospodarki rynkowej. Klientami kancelarii są przedsiębiorcy prowadzący różnorodną działalność gospodarczą. W szczególności wymienić tu należy: branżę piwowarską, obrót hurtowy paliwami płynnymi i gazem, handel hurtowy oraz wprowadzanie do obrotu detalicznego importowanych artykułów konsumpcyjnych, przetwórstwo hutnicze, usługi turystyczne i hotelarstwo, gastronomia, usługi agencyjne i przedstawicielskie.

Planowane funkcjonalności

Kupując nasz system dziś, nabywasz prawo do jego bezpłatnych aktualizacji przez okres jednego roku. W rzeczywistości więc wszystkie zmiany i udoskonalenia, które wprowadzimy w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy, są Twoje! A oto, czego możesz się spodziewać:

Obsługa wypożyczeń 

• Lista dostępnych towarów na wybrany dzień i godzinę
• Możliwość dokonywania rezerwacji towarów
• Drukowanie dokumentów wynajmu
• Monitorowanie stanu technicznego i kosztów eksploatacji wypożyczanych towarów
• Historia wypożyczeń

Obsługa windykacji należności 

•  Bieżące monitorowanie zaległości płatniczych kontrahentów
•  Naliczanie odsetek według stawek ustawowych lub dowolnie ustalonych przez użytkownika
•  Wystawianie i wysyłanie wezwań do zapłaty oraz not odsetkowych

Projekty

• Znaczna rozbudowa projektów
• Automatyczne numerowanie projektów
• Przydzielanie magazynów do projektów
• Rozbudowa zasobów materiałowych o ilość zasobu

Sprzedaż

• Znaczna rozbudowa sprzedaży
• Potwierdzenia zamówień
• Kolejkowanie pod kątem możliwości realizacji
• Deklaracja Intrastat
• Obsługa faktur zaliczkowych
• Automatyczne generowanie faktur wewnętrznych
• Nr zamówienia klienta oraz adres dostawy na zamówieniu    
• Wszystkie szablony w języku angielskim i niemieckim
• Raport rozliczający handlowców

Produkcja

• Znaczna rozbudowa produkcji
• Nowa karta technologiczna
• Zlecenie montażowe
• Współpraca z czytnikami kodów kreskowych
• Rozliczanie kosztów związanych z godziną pracy
• Raport kosztów poprawek
• Inne specjalistyczne skrypty i raporty

Organizacja pracy

• Optymalizacja poczty
• Indywidualizacja korespondencji seryjnej
• Rozbudowa komunikatora (załączniki, konferencje, potwierdzenia)
• Wizualizacja hierarchiczna na listach
• Zarządzanie przepływami pieniężnymi
• Budowa API programistycznego (na początek – atrybuty zdarzeń)

Skrypty

• Obsługa asynchroniczna

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Pytania

A oto najczęściej powtarzające się pytania naszych klientów:

Dla jakich firm przeznaczony jest system?

Dotychczasowi nabywcy Berberisa to przedsiębiorstwa zarówno małe, średnie, jak i te wieksze, działające w bardzo różnych branżach. Naszymi klientami są więc firmy czysto produkcyjne, handlowe, czy usługowe, firmy łączące różne rodzaje działalności, kancelarie prawne, ale też instytucje użyteczności publicznej.

Czy Berberis jest rozwiązaniem elastycznym?

Tak. Berberis posiada ogromne możliwości konfiguracyjne. Korzystając z narzędzi administracyjnych użytkownik może między innymi:

• dodawać do bazy kolumny opisujące w sposób charakterystyczny dla jego specyfiki kontrahentów, sprawy, zdarzenia, projekty, towary itp.
• projektować własne szablony wydruków (faktur, ofert, zamówień itp.),
• tworzyć wzorce nowych, nietypowych dokumentów papierowych,
• konstruować specyficzne procedury generujące następnie procesy biznesowe,
• tworzyć skrypty przetwarzające dane zgodnie z indywidualnymi wymaganiami, a w szczególności realizujące wymianę informacji z innymi programami,
• budować nowe wzorce raportów,
• modyfikować nazewnictwo i dostosowywać wygląd aplikacji do własnych potrzeb.

Czy Berberis jest systemem zintegrowanym?

Zależy, co się przez to rozumie. Berberis wspomaga wszystkie działania przedsiębiorstwa kierowane "na zewnątrz", tzn. do jego klientów (kontrahentów), takie jak obsługę przedsprzedażną, sprzedaż, zarządzanie procesami (BPM), serwis i ściśle z tym związaną gospodarkę magazynową. System posiada także wbudowany moduł finansowo-księgowy, natomiast na chwilę obecną nie posiada jeszcze modułu kadrowo-płacowego. Zadbaliśmy jednak o to, aby nasi klienci mogli dokupić oprogramowanie specjalnie zintegrowane z Berberisem.

Czy Berberis posiada moduł finansowo-księgowy?

Tak. W roku 2009 Queris, nasz partner z Piekar Śląskich, posiadający duże doświadczenie w tej dziedzinie, dobudował do Systemu Berberis dedykowany moduł finansowo-księgowy. Moduł FK pozwala na sprawne prowadzenie rozrachunków na podstawie zapisów na kontach księgowych. Wśród jego funkcjonalności znalazły się między innymi: analiza obrotów i sald, kosztów, sprzedaży i zakupów, rejestry dowodów księgowych, rozrachunki z kontrahentami, operacje kasowe i bankowe. Tworzone są rejestry dokumentów (np. dowody księgowe, kasy, rachunki, bankowe, kasy, dokumenty magazynowe i in.), raporty i automaty księgowe pozwalające na zamknięcie roku obrotowego.
Moduł FK spełnia wszelkie wymogi aktualnie obowiązujących przepisów prawnych.

Berberis może także współpracować z różnymi zewnętrznymi systemami finansowo-księgowymi.

Czy Berberis współpracuje z systemami finansowo-księgowymi?

Tak. Berberis posiada specjalny silnik zarządzający skryptami zewnętrznymi, napisanymi w języku PHP. Dzięki niemu system można skonfigurować do współpracy z każdym oprogramowaniem finansowo-księgowym, który umożliwia import danych z zewnątrz. Do tej pory przetestowano już połączenie z aplikacjami następujących producentów: Comarch (CDN Klasyka, Optima), Sage (Symfonia), T-Soft, Bielbit, MSM.

Czy system wspiera pracę grupową?

Tak. Użytkownicy mogą przekazywać sobie dokumenty i zadania do wykonania. Możliwe jest też definiowanie określonych procedur odpowiadających zasadom pracy przyjętym w przedsiębiorstwie.

Czy Berberis może działać w internecie?

Tak. System został zaprojektowany w taki sposób, aby zminimalizować ilość informacji przesyłanej pomiędzy serwerem a oprogramowaniem klienckim. Dzięki temu może on pracować nie tylko w sieciach lokalnych, lecz również w rozległych, które charakteryzują się z reguły znacznie mniejszą przepustowością. Można też uaktywnić specjalne mechanizmy zapewniające szyfrowanie przesyłanych danych (VPN).

Na jakiej platformie pracuje Berberis?

Serwer bazy danych (Oracle lub PostgreSQL) może być posadowiony zarówno na platformie Windows jak i Unix (np. Linux). Klient pracuje pod kontrolą systemu Windows XP (SP2) lub Vista.

Czy dane w systemie są chronione przed nieuprawnionym dostępem?

Tak. Każdy operator posiada własne konto i indywidualne hasło dostępu. Jego uprawnienia są bardzo szczegółowo określone poprzez przypisanie do odpowiedniej grupy pracowników. Może on więc np. być w stanie przeglądać pewne dane, ale już bez prawa do ich modyfikowania.

Co się stanie, jeśli program się "zawiesi"?

Zasadniczo program może się zawiesić z wielu powodów - w wyniku defektu sprzętu, sieci komputerowej, niestabilności systemu operacyjnego, destrukcyjnego działania wirusów itp., ale też w wyniku jakiegoś wewnętrznego błędu, którego mimo najwyższej staranności i odpowiednich procedur testowania nie udało nam się wyeliminować. Jak wiadomo, błędy pojawiają się w każdym oprogramowaniu, istotne jednak jest to, że dzięki tzw. transakcyjnemu przetwarzaniu, "zawieszenie się" programu na komputerze użytkownika w żadnym wypadku nie może uszkodzić danych gromadzonych w centralnym serwerze.

Czy do Berberisa można przenieść dane ze "starego" systemu?

W zasadzie tak, choć wszystko zależy od tego jak ów "stary" system dane przechowuje. Zazwyczaj podczas wdrożenia przeprowadzamy na życzenie klienta odpowiednią migrację danych. Główna trudność polega z reguły na tym, że informacja, którą trzeba przetransportować nie jest dostatecznej jakości i konieczne okazuje się jej wyczyszczenie, co z kolei bywa żmudne i czasochłonne.

Czy jest dostępna wersja demonstracyjna?

Tak. Można ją pobrać z naszych stron, podobnie jak i pełną, darmową wersję CRM Berberis Minima, służącą do zarządzania kontaktami handlowymi w małym przedsiębiorstwie. Umożliwia ona gromadzenie informacji na temat kontrahentów, prowadzonych spraw oraz podejmowanych w związku z nimi działań. Ze względu na to, że Minima nie posiada wszystkich funkcjonalności rozbudowanego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem, zachęcamy do zapoznania się z interaktywnym przewodnikiem zamieszczonym na naszych stronach internetowych.

Ile kosztuje wdrożenie systemu?

Koszt wdrożenia można określić dopiero po zapoznaniu się ze specyfiką użytkownika i jego wymaganiami, jednak praktyka pokazuje, że zazwyczaj oscyluje on między połową a pełną wysokością opłaty licencyjnej.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Hosting

Zapraszamy do zapoznania się z atrakcyjną ofertą hostingu Systemu Berberis.

Dzięki umowie podpisanej z naszym partnerem, firmą Queris z Piekar Śląskich, poszerzyliśmy ofertę oprogramowania o możliwość hostingu Systemu Berberis. Klienci, którzy zdecydują się na tego typu usługę, dokonują jedynie niewielkiej opłaty instalacyjnej oraz opłacają miesięczny abonament, a w zamian otrzymują pełny, całodobowy, mobilny dostęp do oprogramowania, w dowolnym miejscu, bez konieczności posiadania serwera, a także pełne bezpieczeństwo bazy danych, o którą dba profesjonalny dostawca usług hostingowych.

Poniższe cenniki oparte są na 36-miesięcznym czasie trwania umowy i przedstawiają miesięczny abonament hostingu MultiMinimy, MultiMinora oraz zestawu oprogramowania Berberis (ceny obejmują także koszt wynajmu serwera + koszt uwierzytelnienia każdego użytkownika i jego dostępu zdalnego do serwerów hostujących aplikacje).

Wszystkie podane ceny są cenami netto.

Jak i gdzie kupić?

Oprogramowanie sprzedajemy zarówno bezpośrednio, jak i poprzez naszych partnerów handlowych. Aby ułatwić klientom zapoznanie się z produktami linii Berberis, udostępniamy wersję demonstracyjną (bez ograniczeń czasowych, a jedynie z ograniczeniem ilości wprowadzonych danych), wygodny przewodnik interakcyjny oraz pełną dokumentację użytkową. Rozumiemy jednak, że rozpoznanie dużego i rozbudowanego systemu we własnym zakresie jest pewnym wyzwaniem - wymaga sporo pracy i pochłania wiele czasu. Dlatego też oferujemy naszym przyszłym klientom prezentacje - bądź to zdalne, poprzez internet, bądź też przeprowadzane w siedzibie zainteresowanej firmy.

W celu umówienia się na prezentację, prosimy o kontakt z najbliższym partnerem lub bezpośrednio z naszym Działem Sprzedaży.

Zapoznaj się z atrakcyjną opcją finansowania zakupu licencji.

Aby znaleźć najbliższego partnera, wybierz województwo, w którym mieści się Twoja firma.

Zobacz interakcyjny przewodnik po systemie.

Dolnośląskie

	Corporation Adam Niklewicz ul. Kiepury 32/18 58-506 Jelenia Góra kom. +48 (607) 84-50-32 E-mail: corporation@corporation.com.pl
	DMW Communication S.C. ul. Poniatowskiego 7/8 50-326 Wrocław tel. +48 (71) 322-04-90 fax. +48 (71) 322-08-69 E-mail: dmw@dmw.wroc.pl
	Info-medical centre ul. Bulwar Ikara 24/10 54-130 Wrocław tel. +48 (606) 324-55-41 E-mail: imcentre@mail.com

 

Kujawsko-pomorskie

	ACNS Robert Odważny Ul. Andrzeja 36 88-100 Inowrocław tel. +48 (52) 511-51-55, +48 (52) 511-51-56 fax +48 (52) 355-00-68 kom. +48 (501) 62-13-74, +48 (502) 23-53-76 E-mail: biuro@acns.pl
	IntCom ul. Deszczowa 29 85-467 Bydgoszcz tel. +48 (668) -316-879 E-mail: biuro@intcom.com.pl

 

Łódzkie

	WebIQ ul. Nawrot 114 90-029 Łódź tel. +48 (42) 230-40-08 kom. +48 (504) 28-55-31, (504) 28-66-32 E-mail:  kontakt@webiq.pl

 

Małopolskie

	IDE Jacek Dziwoki ul. Kwiatkowskiego 22 40-824 Katowice tel. +48 (18) 547-92-58, (18) 540-91-02 E-mail:biuro@ide.biz.pl
	SOFTCOM ul. Boya Żeleńskiego 4 33-100 Tarnów tel. +48 (14) 621-08-45 fax +48 (14) 621-08-46 E-mail: biuro@gps24h.pl

 

Mazowieckie

 

	Wi-Tech ul. Lachmana 4/38 02-786 Warszawa tel./fax. +48 (22) 841-95-30 tel.kom. +48 (500) 30-03-25 E-mail: witek@wi-tech.pl
	CStudios Software House ul. Różana 7 05-822 Milanówek tel. kom. +48 (505) 04-00-94 E-mail: kamil@cstudios.pl
	Leyk ul. Srebrnych Świerków 30 05-500 Julianów tel. +48 (22) 711-13-01 E-mail: jerzy.leyk@op.pl
	NETS ul. Lokajskiego 6/4 02-793 Warszawa tel. +48 (22) 649-51-08 E-mail: biuro@nets.waw.pl
	PO-NET Janówek 11 07-111 Wierzbno tel. +48 (668) 33-26-81 E-mail: p.okrzeja@x-portal.pl
	Zikom ul. Mokotowska 51/53, lok.14 00-542 Warszawa tel. +48 (22) 395-65-75 E-mail: roman@zikom.com.pl

 

Opolskie

	itDesk ul. Bytnara Rudego 3c 45-265 Opole tel. +48 (77) 543-09-09 +48 (605) 44-71-22 +48 (504) 85-42-54 E-mail: opole@itdesk.eu

 

Załącznik	Wielkość
itDesk.png	6.86 KB

Podkarpackie

 

	FROG Plac Śreniawitów 7 35-032 Rzeszów tel: +48 (17) 850-60-00 E-mail: frog@frog.pl

 

Pomorskie

	Expert ul. Matejki 6 80-232 Gdańsk tel. +48 (58) 347-02-63, +48 (58) 763-55-51 fax +48 (58) 344-06-89 kom. +48 (509) 90-02-70 E-mail: p.welniak@expert3m.pl

Śląskie

 

	Proteus-IT S.C. D.Jarus, Ł. Derda ul. Pionierów 39 41-711 Ruda Śląska tel. +48 (32) 244-91-43 E-mail: biuro@proteus-it.pl
	PWSK ul. Orląt Ślaskich 11 44-100 Gliwice tel. +48 (32) 279-17-83
	KRAKERS ul. Krakowska 5 42-200 Częstochowa tel. +48 (34) 324-55-41 E-mail: marek@krakers.pl
	Queris ul. Ceramiki 37 41-945 Piekary Śląskie tel. +48 (32) 287-51-78, +48 (32) 287-52-70 fax +48 (32) 287-51-17 E-mail: queris@queris.pl
	Certpol ul. Okólna 10 42-400 Zawiercie tel. +48 (32) 67-171-33 fax +48 (52) 355-00-68 E-mail: certpol@certpol.pl
	IT-Site Krzysztof Adamus ul. Kosmonautów 4/8 41-303 Dąbrowa Górnicza kom. +48 (604) 14-83-01 fax +48 (12) 378-35-49 E-mail: biuro@it-site.pl

 

 

 

Świętokrzyskie

	Multivo ul. Wesoła 10 25-305 Kielce tel. +48 (41) 343-16-30 E-mail: biuro@multivo.pl

 

Warmińsko-mazurskie

 

	ACDsystem ul. Malewskiego 2/10 10-686 Olsztyn kom. +48 (661) 65-58-59 E-mail: biuro@acdsystem.com.pl

 

Załącznik	Wielkość
acd.png	9.48 KB

Wielkopolskie

	way-IT Łukasz Kufel ul. Ludygi-Laskowskiego 26 61-407 Poznań tel. +48 (61) 830-36-03 tel.kom. +48 (501) 25-91-40 E-mail: biuro@way-it.pl
	InspireIT Czmoniec 25 62-035 Kórnik kom. +48 (663) 76-47-48, +48 (793) 95-04-98 E-mail: s.wierzbinski@inspireit.pl

 

Załącznik	Wielkość
wayit.JPG	41.26 KB

Zgłoszenie problemu