Wielostanowiskowa wersja darmowego programu CRM Berberis Minima
CRM Berberis MultiMinima to jedna z wersji naszego rozbudowanego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem. Podobnie jak Minima jest ona wyposażona w funkcje niezbędne do prowadzenia ewidencji kontrahentów, rejestrowania i planowania działań, tworzenia grup marketingowych, czy wysyłania korespondencji seryjnej. Może jednak funkcjonować w sieci, co oznacza, że osoby pracujące na różnych stanowiskach komputerowych mają dostęp do informacji zapisanych w jednej bazie. Rozwiązanie to doskonale wspiera pracę grupową oraz obieg dokumentów w obrębie firmy. Umożliwia m.in. zlecanie spraw pracownikom odpowiedzialnym za ich wykonanie, przekazywanie działań, archiwizowanie dokumentów, sprawną obsługę korespondencji elektronicznej.
Oprogramowanie Berberis MultiMinima może być zainstalowane, skonfigurowane i uruchomione przez użytkownika we własnym zakresie.
Jeżeli w przyszłości zaistnieje potrzeba rozbudowy systemu do pełnej wersji Systemu Berberis, nie będzie się to wiązać z żadnymi problemami technicznymi. Konieczne będzie jedynie dopłacenie różnicy w cenie licencji.
Zapraszamy do zapoznania się z jednostanowiskową wersją programu - programem CRM Berberis Minima.
Szczegółowe informacje dotyczące funkcjonalności programu:
Pełna ewidencja kontrahentów oraz innych podmiotów
- Przechowywanie informacji o osobach, firmach, działach, pracownikach
- Hierarchiczna wizualizacja struktury przedsiębiorstw
- Lokalizacja podmiotów gospodarczych na mapie cyfrowej
- Rejestrowanie powiązań między kontrahentami
- Przyporządkowywanie klientom i innym podmiotom dowolnych atrybutów
- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji
Organizacja pracy
- Wygodny, interaktywny panel startowy
- Scentralizowane wyszukiwanie treści, obejmujące również załączniki zewnętrzne (np. pliki doc, pdf, itp.) i uwzględniające polską fleksję
- Lista spraw do załatwienia na dany dzień
- Wygodny kalendarz indywidualny dla każdego użytkownika
- Kalendarze grupowe umożliwiające koordynowanie pracy wielu osób
- Komunikator wewnętrzny (z możliwością dodawania załączników oraz ich otwierania bezpośrednio w komunikatorze, żądania potwierdzeń, tworzenia przypomnień, organizowania rozmów konferencyjnych, itp.)
- Przekazywanie działań pomiędzy pracownikami
- Synchronizacja przypomnień dla wielu osób
- Na życzenie - bieżące przypomnienia o sprawach do załatwienia
- Graficzna wizualizacja przebiegu procesów
Archiwizacja dokumentów
- Nadawanie dokumentom numerów referencyjnych
- Narzędzia wspomagające odnajdywanie dokumentów
- Współpraca ze skanerem
Rejestrowanie zdarzeń (kontaktów handlowych i innych działań)
- Przechowywanie informacji o zdarzeniach
- Przyporządkowywanie zdarzeniom dowolnych atrybutów
- Graficzna wizualizacja procesów (sekwencji powiązanych zdarzeń)
- Rejestrowanie notatek głosowych (dyktafon)
- Dołączanie do zdarzeń dokumentów elektronicznych lub papierowych (skanowanie)
- Rejestrowanie czasu pracy oraz kosztów dodatkowych
- Przeglądanie list, wyszukiwanie, filtrowanie oraz eksport informacji
- Przypominanie o sprawach do załatwienia (na dzień i godzinę)
- Prezentacja danych w postaci wygodnego kalendarza
Grupowanie zdarzeń w sprawy
- Przechowywanie informacji o sprawach
- Automatyczne numerowanie spraw
- Planowanie czasu realizacji spraw (jako etapów projektu)
- Określanie budżetów spraw
- Monitoring stanu realizacji spraw
- Przydzielanie do spraw zasobów osobowych
- Określanie stopnia wykorzystania zasobów osobowych
- Przyporządkowanie sprawom dowolnych atrybutów
- Wielopoziomowe grupowanie spraw
- Zlecanie spraw pracownikom
- Monitorowanie zmian osób prowadzących sprawy
- Powiadomienia o zbliżających się terminach zakończenia spraw
- Monitoring przebiegu spraw, umożliwiający śledzenie historii zmian wybranych atrybutów oraz wersji załączników
Grupowanie spraw w projekty
- Przechowywanie informacji o projektach łączących sprawy różnych klientów
- Określanie budżetów projektów
- Monitoring stanu realizacji projektów
- Hierarchiczna wizualizacja projektów
- Graficzna wizualizacja działań w obrębie projektów (histogramy i wykresy Gantta)
- Wyświetlanie historii zmian wykresu Gantta
- Automatyczne numerowanie projektów
Korespondencja seryjna
- Tworzenie grup klientów (ze względu na różne atrybuty)
- Obsługa poczty konwencjonalnej i elektronicznej
- Drukowanie nagłówków listów i etykiet adresowych
- Indywidualizacja korespondencji seryjnej
Wbudowany klient poczty elektronicznej
- Standardowy wygląd oraz funkcje (papeterie, możliwość wstawiania obrazów do treści listu oraz do podpisu) i duża łatwość obsługi
- Automatyczna identyfikacja nadawców
- Przekształcanie otrzymywanych listów w zdarzenia
- Wygodna książka adresowa
- Sprawdzanie pisowni z użyciem słowników MS Office (w poczcie oraz podpisie)
- Potwierdzanie otrzymania wiadomości przez adresata
Baza wiedzy
- Przechowywanie i porządkowanie wiedzy zgromadzonej w firmie
- Możliwość wprowadzania notatek oraz podpinania załączników zapisanych w dowolnym formacie
- Generowanie słów kluczowych
- Zaawansowane narzędzia wyszukiwania informacji
Współpraca z nowoczesnymi centralami telefonicznymi i programem Skype
- Automatyczna inicjacja połączeń telefonicznych
- Automatyczna identyfikacja osoby dzwoniącej
- Możliwość przekierowania rozmowy do innego użytkownika
- Integracja z programem X-Lite
- Wersja do wydruku
- Zaloguj się lub utwórz konto, by odpowiadać