Umożliwia wybór kontrahenta indywidualnego lub firmę, którego dotyczy proces serwisowy; następuje to poprzez naciśnięcie przycisków: indywidualny, firma, które przenoszą nas odpowiednio do listy kontrahentów indywidualnych lub listy firm (zob. Wprowadzanie danych)

Umożliwia wybór sprawy, w ramach której zlecenie będzie miało miejsce (program automatycznie wyświetla na liście wszystkie sprawy prowadzone z wybranym kontrahentem. Pole uaktywnia się dopiero po wybraniu kontrahenta.

Wprowadzony do systemu opis sprawy.

Umożliwia wybór wiodącego uczestnika, z którym będzie związane zlecenie; program domyślnie wybiera osobę: Nieznany

Wywołuje kreator nowego pracownika w trybie edycji, co umożliwia wprowadzenie do bazy nowego pracownika.

Nieedytowalne okno zawierające informacje na temat wybranej osoby (tytułu, stanowiska, nazwy kontrahenta, departamentu, telefonu stacjonarnego, telefonu komórkowego, telefonu prywatnego, adresu elektronicznego, numeru skype, numeru faxu. Zawiera także uwagi wprowadzone w związku z osobą, a także dane wprowadzającego dane oraz datę wprowadzenia. Możliwy jest także podgląd atrybutów zdefiniowanych dla tego pracownika).

Wyświetla wybranych pozostałych kontrahentów dodanych do zdarzenia za pomocą przycisku Wybierz; wyświetlana jest nazwa kontrahenta oraz nazwa pracownika. Pracownika można wybrać poprzez rozwinięcie listy.

Wywołuje listę firm wprowadzonych do systemu przez operatora. Kontrahenta wybiera się poprzez dwukrotne kliknięcie na niego myszką bądź za pomocą przycisku Wybierz

Wywołuje listę kontrahentów indywidualnych wprowadzonych do systemu przez operatora. Kontrahenta wybiera się poprzez dwukrotne kliknięcie na niego myszką bądź za pomocą przycisku Wybierz

Umożliwia usunięcie wybranego kontrahenta z listy

Wybór rodzaju zdarzenia spośród zdefiniowanych przez operatora (zob. Moduł Spina - Listy) oraz statusu kierunkowego – przychodzące, wychodzące, nieokreślone. Domyślnie ustawiane jest Zlecenie produkcyjne o kierunku nieokreślonym.

Określenie daty utworzenia zdarzenia.

Określenie godziny utworzenia zdarzenia.

Umożliwia wprowadzenie szczegółowego opisu danego zdarzenia.

Umożliwia nagranie wiadomości głosowej dotyczącej zdarzenia; zawiera takie przyciski jak: odtwarzaj, pauza, zatrzymaj, przewijaj w przód, przewijaj wstecz, nagrywaj, zatrzymaj nagrywanie oraz skasuj nagranie.

Wyświetla informacje na temat długości nagrania.

Zawiera wszystkie dodane pozycje tworzonego zamówienia; z poziomu tabeli dostępne jest menu kontekstowe umożliwiające edycję oraz usuwanie istniejących pozycji.

Umożliwia dodawanie (przycisk Dodaj), edytowanie (przycisk Edytuj) oraz usuwanie (przycisk Usuń) materiałów potrzebnych do wykonania zlecenia. Zawiera pozycje: nazwa, ilość sumaryczna, jednostka miary i uwagi.

Umożliwia dodawanie (przycisk Dodaj), edytowanie (przycisk Edytuj) oraz usuwanie (przycisk Usuń) rodzajów operacji potrzebnych do wykonania zlecenia. Zawiera pozycje: nr operacji, rodzaj obróbki, wykonawca, zasoby, rodzaj, kontrola, kontroler

Aby praca kreatora została poprawnie zakończona, należy dodać przynajmniej jedną pozycję, nie można zakończyć kreatora pustego zlecenia.

Uruchamia kreator Nowego towaru.

Umożliwia dodanie pozycji, które zostały uprzednio wprowadzone do magazynu (zob. Magazyn). Po naciśnięciu przycisku zostaje wyświetlone okno Wybieranie towaru, operator wybiera produkt z listy towarów w magazynie oraz określa jego cenę netto, walutę oraz ilość; szybkie wyszukiwanie towarów na liście możliwe jest dzięki filtrowi wywoływanemu za pomocą przycisku Pokaż filtr.

Umożliwia wprowadzenie pozycji, której nie ma na liście towarów w magazynie; zostaje wyświetlone okno Nowa pozycja, w którym operator wprowadza podstawowe informacje na temat produktu: Nazwa, Jednostka miary, Cena netto, VAT, Waluta oraz Ilość.

Umożliwia edycję produktu wybranego z tabeli towarów; zostaje wyświetlone okno Wybieranie towaru, w którym operator może wybrać inną pozycję.

Umożliwia usunięcie wybranego produktu z tabeli towarów.

Umożliwia wybór daty wystawienia zlecenia

Umożliwia wybór z listy stanu realizacji zlecenia

Umożliwia wybór daty rozpoczęcia produkcji

Umożliwia wybranie z listy osoby odpowiedzialnej za zamówienie

Umożliwia wpisanie uwag nad listą pozycji

Umożliwia wpisanie uwag pod listą pozycji

Umożliwia wpisanie uwag pod podpisem

Umożliwia podgląd tworzonego zlecenia

Umożliwia wybór wydruku dokumentu bądź/i wysłania go e-mailem po zakończeniu działania kreatora

Umożliwia zapisanie tworzonego zlecenia

W następnym kroku standardowo kierowane są do właściwych pracowników dwa przypomnienia: Proszę zamówić komponenty konieczne do produkcji oraz Proszę przyjąć towar do magazynu (dotyczy gotowego produktu). Te przypomnienia przekształca się następnie automatycznie w odpowiednie dokumenty magazynowe. Po przyjęciu do magazynu wyprodukowanych towarów stany magazynowe surowców (komponentów) zmniejszane są odpowiednio.

Naciśnięcie znaków + / – powoduje dodanie / usunięcie zakładek, w których można wprowadzić dodatkowe informacje potrzebne do przeprowadzenia kolejnych zdarzeń. Konfiguracji domyślnych parametrów pojawiających się na poszczególnych zakładkach następnego kroku dokonuje się w module administracyjnym Spina (zob. Moduł Spina - Interfejs).

Umożliwia określenie daty i godziny wykonania następnego kroku.

Umożliwia określenie dokładnej godziny, o której program przypomni o konieczności wykonania następnego kroku  (zob. Przypomnienia).

Umożliwia dodanie szczegółowego opisu następnego kroku.

Umożliwia wybór jakiego rodzaju zdarzeniem jest następny krok.

Umożliwia wybór operatora odpowiedzialnego za zdarzenie.

Umożliwia wybór stanowiska osób odpowiedzialnych za zdarzenie; po wyborze zostaje ono automatycznie przekazane.

Umożliwia wybór urządzeń potrzebnych do realizacji zdarzenia.

Umożliwia określenie statusu zdarzenia (zrealizowane, realizowane, do realizacji, anulowany).

Umożliwia określenie daty zrealizowania następnego kroku; okno aktywne tylko w przypadku wybrania stanu zdarzenia jako zrealizowanego.

V. Załączniki (kreator zlecenia)

W tym miejscu narzędzie to może być szczególnie przydatne ze względu na możliwość załączenia zdjęcia lub rysunku wykonawczego wyrobu.

Okno tabeli, w którym wyświetlone zostaną nazwy wszystkich plików dołączonych do zdarzenia wraz z informacją o dacie ich wysłania oraz odebrania.

Umożliwia dodanie załącznika, wywołuje okno Opis pliku, w którym można wybrać ciąg numeracyjny, zgodnie z którym zostanie nadany numer, wyświetlić numer załącznika (przycisk Pobierz), wpisać bliższe informacje na temat załączanego pliku (opis, datę wysłania, datę odebrania). Istnieje także możliwość zapisywania załączników w bazie przeglądanie katalogów z plikami znajdującymi się w systemie i dołączanie wybranych plików (dowolnego formatu) do zdarzenia.

Umożliwia bezpośrednią zamianę wprowadzonego pliku na inny, np. w wypadku błędnego wybrania pliku.

Umożliwia usunięcie danego pliku załącznika.

Otwiera wybrany plik załącznika.

Otwiera okno Znajdź plik, umożliwiające wyszukiwanie załącznika, opcja aktywna, gdy załącznik zmienił lokalizację i konieczna jest aktualizacja ścieżki dostępu.

Umożliwia zeskanowanie dowolnego dokumentu i dołączenie go do zdarzenia.

Umożliwia kopiowanie dowolnego dokumentu na dysk i dołączenie go do zdarzenia.

Umożliwia rozpoznanie tekstu w zeskanowanym dokumencie (np. faksie lub stronie książki) i przekształcenie go na edytowalną formę dokumentu tekstowego.

Domyślnie zapisuje wybrany załącznik z bazy na dysku, w przypadku wybrania opcji Zapisz w bazie w kreatorze Dołączania pliku załącznik zostaje zapisany w bazie

Wyświetla położenie pliku wybranego w polu tabeli.

Wyświetla numer załączonego pliku wybranego w polu tabeli.

wyświetla rozmiar załącznika wybranego w polu tabeli.

Wyświetla opis pliku wybranego w polu tabeli.

Wyświetla datę wysłania załączonego pliku.

Wyświetla datę odebrania załączonego pliku.

Umożliwia wybór typu atrybutu spośród zdefiniowanych przez operatora (zob. Moduł Spina - Listy).

Umożliwia wybór wartości atrybutu spośród zdefiniowanych przez operatora (zob. Moduł Spina - Listy).

Wyświetla wybrane typy atrybutów wraz z ich wartościami (wprowadzanie danych za pomocą przycisku Dodaj, zob. Wprowadzanie danych).

Umożliwia dodanie nowego atrybutu.

Umożliwia usunięcie wybranego atrybutu.

Formularze

Lista formularzy składa się z dwóch okien: w lewym oknie listy znajdują się dostępne dla danego produktu formularze, operator, przenosząc te pozycje do prawego okna, decyduje, który z nich zostanie zastosowany (sposób przenoszenia między tabelami, zob. Wprowadzanie danych)

Podgląd

Umożliwia podgląd tworzonego zdarzenia na wybranym formularzu.

Drukuj

Umożliwia wydruk tworzonego zdarzenia.

Szczegóły

Wywołuje nieedytowalne okno, zawierające informacje na temat zdarzenia wprowadzone do bazy: sprawa związana z danym zdarzeniem, nazwa oraz adres firmy i departamentu, z którą prowadzona jest sprawa; opis sprawy i zdarzenia; rodzaj, data oraz godzina utworzenia zdarzenia; dane osoby, z którą kontaktujemy się w ramach danego zdarzenia; numer telefonu komórkowego i stacjonarnego oraz faksu do firmy i departamentu; notatki na temat wybranej sprawy.

Podgląd

Umożliwia podgląd danego zdarzenia (w postaci karty technologicznej).

Drukuj

Umożliwia wydruk danego zdarzenia (w postaci karty technologicznej).

Edytuj

Wywołuje kreator Nowego zdarzenia w trybie edycji, co umożliwia wprowadzanie zmian do zapisanych wcześniej danych.

Usuń

Umożliwia usunięcie danego zdarzenia.

Wystaw PW

Umożliwia wystawienie dokumentu PW dla zleceń, które są planowane bądź są w trakcie realizacji.

W toku/ Zrealizuj

Umożliwia zmianę statusu zlecenia z wykonanego na W toku, oraz z planowanego bądź w toku na Zrealizowane.

Dolny panel przycisków

Pokaż/Ukryj filtr

Pokazuje/ukrywa okno z filtrem.

Zamknij

Zamyka listę zdarzeń.

Data zakończenia produkcji

Umożliwia określenie daty, z którą zakończono produkcję. Możliwy jest wybór widełek (od…do) bądź określenie początkowej daty, po której program wyszuka zlecenia produkcyjne zakończone z wyznaczoną datą lub późniejszą lub końcowej daty, po której program wyszuka zlecenia produkcyjne zakończone przed podaną datą.

Towar

Umożliwia wybranie z listy nazwy towaru, dla którego wystawiony ma być raport.

Kontrahent

Umożliwia wybranie z listy nazwy kontrahenta, dla którego wystawiony ma być raport.

Wydruk

Umożliwia wydruk tworzonego raportu.

Podgląd

Umożliwia podgląd tworzonego raportu..

Anuluj

Anuluje tworzenie raportu.

Rejestruje rozpoczęcie operacji produkcyjnej. System zaczyna liczyć czas realizacji zadania.