Kreator (zob. Kreatory) tworzy nowy egzemplarz produktu lub służy do edycji egzemplarza istniejącego.
Egzemplarz posiada unikalny numer seryjny, a System może przechowywać informację o tym, do jakiego klienta dany egzemplarz trafił i do jakiej sprawy został przyporządkowany.
Korzystając z pól w ramce Współrzędne można określić dokładne położenie geograficzne egzemplarza, który nie jest przypisany do żadnego konkretnego adresu (np. stacja trafo w terenie niezabudowanym). Takie egzemplarze wyświetlane są potem na mapie, np. w kalendarzu serwisowym (zob. Kalendarz serwisowy).