Usługi traktowane są przez System analogicznie jak towary, z tą zasadniczą różnicą, że w przypadku usług nie są kontrolowane ich stany magazynowe. Różnice między kreatorem usługi a kreatorem produktu sprowadzają się głównie do pierwszej zakładki. Na pozostałych nie występują następujące elementy: Poziom zapasów, Przewidywany czas dostawy oraz Kalkulacja. Przycisk Dalej >> w Przewodniku prowadzi do kreatora produktu.
Wartość podana w polu Cena nabycia usługi używana jest między innymi do kalkulacji kosztów produkcji, wobec czego powinna być wypełniana również dla wewnętrznych operacji technologicznych.
Operacji takich dotyczy również ramka Produkcja, pozwalająca wybrać ustawienia domyślne, które podpowiadać się będą w karcie technologicznej produktu, jeżeli wybierze się w niej daną usługę (operację technologiczną). Zaznaczenie opcji Usługa zewnętrzna oznacza, że wybrany element procesu produkcyjnego zlecany jest firmie zewnętrznej. Przykładowo, jeśli producent zaworów kulowych zleca ich chromowanie firmie zewnętrznej, to powinien stworzyć w Systemie usługę o nazwie "Chromowanie zaworów" i zaznaczyć, że jest to usługa zewnętrzna. Po utworzeniu zlecenia produkcyjnego, usługę taką będzie można wybrać w generatorze zamówień do dostawców (zob. Generacja zamówień do dostawców).